戴尔24小时人工客服电话：800-858-0540 (座机-免费)，400-884-5115。
常规工作时段（法定工作日8:30-17:30）之外的支持服务将取决于电脑所享有的服务类型和响应级别。
依据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》（简称“三包规定”），在三包有效期内，消费者凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货，请您主动出示发票和购物凭证，以获得相关的保修权益。
戴尔售后注意事项
1、购机前后一定要到DELL在线销售官网把买的这个型号的售后承诺页面截图，尤其是写了“完美面板保证”、“优质面板保证”以及“3年先行更换服务”的字样。
2、取得DELL官方销售人员关于3年先行更换服务解释的对话截图。
3、需要售后的时候，电话要打，邮件要发，向不同部门和渠道进行报修。因为DELL的客户类型划分得很多，你只打一个电话可能会转来转去耽误更多时间，还不一定能找对人。多渠道报修、投诉，也能有更大几率遇到较好的客服。
戴尔全国售后服务电话如下。商用客户ProSupport (台式机，笔记本电脑，平板电脑，工作站，Wyse，其他）产品系列的24小时x 7天电话服务：400-886-8619。＋86 592 818 4969 (Toll)。800-858-0614。＋86 592 818 4994 (Toll)。
企业客户ProSupport (网络，服务器，存储）24小时x 7天电话服务400-886-8616/8617/8618。800-858-0611/0612/0613。Wyse基本支持。24小时x 7天电话服务。800-858-0611/0612/0613。
家庭用户基本支持（台式机，笔记本电脑，平板电脑，工作站，其他），工作日8:30~17:30。电话是：400-886-8610。＋86 592 818 4960 (Toll)。800-858-2969。＋86 592 818 3307 (Toll)。
品牌介绍：
戴尔（Dell）作为全球最知名的品牌之一，是全球企业首选的IT?整体解决方案及服务供应商。每天，戴尔向180多个国家和地区的用户提供12万台以上的产品，相当于每秒出货量1台以上。Dell官网创建于1996年，是全球最大的电子商务网站之一，可以支持的语言已经达到了34种。
戴尔每年与客户进行近20亿次网络互动，全球超过350万的用户通过社会媒体以及在线服务商与戴尔进行联络，这些网络社区包括Dell官网，以及戴尔在Twitter、LinkedIn、Facebook、新浪、Orkut?（巴西）和其它社交网站上的专区。2007年，戴尔推出了思想风暴。
以上内容参考：戴尔-联系我们
